كيفية تعزيز عملك مع شهادات العملاء قوية

admin
تنمية بشرية
admin17 نوفمبر 2020آخر تحديث : منذ 7 أشهر
كيفية تعزيز عملك مع شهادات العملاء قوية

إظهار شهادات العملاء هي واحدة من أقوى الطرق لجعل الناس يشترون لك. ما يعتقد العملاء السابقين لك هو أكثر إقناعا من أي شكل آخر من أشكال الإعلان. وهم بمثابة دليل اجتماعي على أن خدماتهم تستحق الاستثمار. إذا كنت لا تظهر حاليا شهادات على موقع الويب الخاص بك ، وكنت في عداد المفقودين على التسويق المجاني القوية والإيرادات على الطاولة.

ليس كل شهادات العملاء هي نفسها
تريدهم أن يكونوا مقنعين ومقنعين إذا كنت تسأل عميل للحصول على شهادة مباشرة، ما يعود يمكن أن يكون في كثير من الأحيان الشفقة والملهم. والأسوأ من ذلك، قد لا تحصل على إجابة على الإطلاق.

في هذا بلوق وظيفة ، وانا ذاهب الى تبين لكم كيف أحصل على شهادات مقنعة من موكلي.

ما الذي يجعل شهادة مقنعة؟
1. محددة
“أحببت العمل معك. أنت الأفضل!” فهو لا يقطعه على الإطلاق. إنه عام جداً أي شخص كان يمكن أن يكتبه كان بإمكانك أن تكتبها بنفسك شهادة عظيمة يجب أن نتحدث عن مشاكل محددة، والحلول، والميزات والنتائج.

2. أصيلة وطبيعية
ننسى لغة منمقة ملتوية. يجب أن تكون الشهادة في صوت العميل الطبيعي والمحادث.

3. اتبع هيكل “مشكلة – الحل – النتيجة”
– العمود الفقري على الاصبع (مشكلة)
– إزالة العمود الفقري (حل)
– الاصبع يشفي (نتيجة)

ما هي مشكلة موكلك؟ ما هو الحل الذي قمت بتوفيره؟ شهادة رائعة تظهر للعملاء المحتملين النتائج التي يمكن أن نتوقع من العمل معك.

كيف ستحصل على شهادة قاتلة؟
1. اطلب تعليقات، وليس شهادة
أولاً، لا تطلب شهادة. اطلب الملاحظات. في بعض الأحيان يمكن أن يتوتر الناس عندما تطلب منهم الإدلاء بشهادتهم. “ماذا يجب أن أقول؟” إن استخدام كلمة “تغذية مرتدة” لا يساعد فقط في تقليل هذا القلق، بل يساعدك أيضًا في الحصول على استجابة أكثر طبيعية لأن الناس لا يهتمون عادة بمشاركة التعليقات.

2. طرح أسئلة محددة
بدلا من طرح سؤال مفتوح على العميل مثل “هل يمكنك أن تعطيني أي ملاحظات؟” ، وتقديم تعليمات إعطاء العميل الأسئلة المنظمة التي من شأنها أن تعطيك هذا النوع من الإجابات التي تحتاج إليها. قم بطرّ الأسئلة التي تطرحها لتسليط الضوء على فوائد وتجارب محددة.

3. تنسيق الاستجابات لتطوير شهادة
بمجرد الحصول على الإجابات مرة أخرى ، شكل لهم معا في بضع فقرات قصيرة. تادا! ها هي شهادتك!

هام: عند تنسيق استجابات العميل، ابق مخلصًا للغة الطبيعية والمعنى الطبيعي. ما تفعله هو الجمع بين الإجابات في شهادة مائعة ومتماسكة. فهو لا يحرف إجاباته للحصول على شهادة أكثر إشراقاً لما هو مقصود.

عند الانتهاء، أرسل إلى العميل شهادة منسقة واطلب الإذن باستخدامها على موقعه على الويب والمواد التسويقية. اسألهم عما إذا كان هناك أي شيء يرغبون في تعديله. نسأل أيضا إذا كان يمكنك استخدام صورة وكذلك ربط شهادة العودة إلى موقع الويب الخاص بك.

الزبائن سعداء غالبا ما تكون على استعداد جدا للانشاد الثناء. حتى الآن لم يكن لدي عميل لا يعطيني الإذن لمشاركة الشهادة علنا.

متى تطلب التعليق
من الأفضل أن تطلب تعليقات بينما لا تزال جديدة في ذهن عميلك. أنا عادة ما تفعل ذلك بعد أسبوع من الانتهاء من العمل مع عميل. لا تقلق إذا كنت قد تركت قليلا في وقت متأخر يسأل عن التعليق على الرغم من. لا بأس من التواصل مع العملاء السابقين الذين عملوا معك في الأشهر الـ 6 الماضية.

لكم
الآن أن لديك هذا النظام شهادة في مكان، يمكنك استخدامه مرارا وتكرارا للحصول على شهادات القاتل لاستخدامها لعملك. المضي قدما، في محاولة واسمحوا لي أن أعرف كيف تحصل على طول.

رابط مختصر

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.